¿Te ha pasado que has enviado decenas o cientos de resumés y no te llaman? Esto puede deberse a una de varias razones, en especial el uso de los ATS (applicant tracking systems) en el proceso de selección y reclutamiento de las empresas.

Estos sistemas determinan el grado de compatibilidad de tu resumé y le permite al reclutador seleccionar los mejores resumés, según el escutrinio del ATS, que pasarían a ser evaluados para pasar a un proceso de entrevista. Esto significa que en muchas ocasiones el primer cedazo por el que pasa nuestro resumé no es tan siquiera humano. Por ello, debes tener en mente las siguientes recomendaciones para que, si estás solicitando un puesto dentro de tu área de especialidad, tengas mayores probabilidades de ser llamado para una entrevista. Te invito a ver el video a continuación sobre el tema:

1. Estudia la descripción del puesto – Lee cuidadosamente la descripción del puesto e identifica las palabras claves relacionadas a tus destrezas, preparación, experiencia y áreas de especialidad. Luego verifica en la redacción de tu resumé si aparecen estas palabras, y si descubres que hace falta incluir algún detalle importante que menciona la descripción del puesto. Por ejemplo a lo mejor la descripción del puesto habla sobre el conocimiento en las redes sociales y en tu resumé hablas de medios sociales refiriéndote a lo mismo. En ese caso, sustituye el término por el que se utiliza en la descripción. En ocasiones, los ATS toman en cuenta cuántas veces aparece una palabra clave en tu resumé en comparación con cuántas veces aparece en la descripción del puesto. De igual forma, debes tener en cuenta si usas siglas o abreviaturas de términos relacionados a tu profesión; asegúrate de utilizar el término como lo redactó el patrono en la descripción.
2. Evita diseños y gráficas en el resumé – Aunque en algunas profesiones se ha puesto muy de moda el preparar resumés cada vez más creativos, tipo infografías, este tipo de resumé solo debe usarse cuando estamos 100% seguros que va a ser recibido y evaluado por una persona. Sin embargo, si la forma de solicitar el puesto es electrónica a través de una plataforma en Internet, mi recomendación es limitarte a un resumé en un formato sencillo ya que los ATS leen solo texto y no leen las gráficas ni los diseños y, estos puede interferir en la forma en que procesa el contenido de tu resumé. Evita los símbolos extraños y caracteres especiales ya que los ATS tampoco pueden leer muchos de ellos. Si vas a utilizar diagonal “/” procura dejar espacio entre las palabras (ejemplo: team leader / supervisor) para garantizar que pueda leer ambas palabras.
3. Incluye logros cuantificables – Te sorprendería ver que muchos ATS están diseñados para identificar si has incluido logros medibles en tu resumé, usualmente los identifica a través del uso de cifras numéricas como cuando hablas de porcientos, cantidad de personas que supervisaste o volumen de ventas. El no tener logros cuantificables en tu resumé automáticamente baja su puntuación o su nivel de compatibilidad con el puesto solicitado. Te comparto el enlace a mi artículo y video de ayer donde puedes aprender cómo presentar tus logros profesionales de forma efectiva.
4. Evita cambiar el órden – Debes tener en cuenta que estos sistemas esperan encontrar la información organizada de cierta forma y en ciertos espacios en el resumé. Si cambias el orden de una sección, también pudiera impactar negativamente la lectura del mismo por el ATS.

Asegúrate de utilizar las palabras claves a lo largo de las distintas secciones del resumé, desde el resumen profesional, habilidades, logros, experiencia profesional, educación, certificaciones, afiliaciones profesionales, etc. Éstas deben aparecer de forma natural y lógica en la redacción del resumé. De nada vale hacer una lista de palabras claves aisladas sin una razón pertinente y válida.

Espero este video y esta información te ayude a optimizar tu resumé y aumentar el número de llamadas. Si deseas más información sobre este tema, no dudes en contactarme!

© Mariely Sylvette Martínez

Mariely S. Martínez es coach de liderazgo, consultora de carrera y comunicación. Cuenta con una carrera de más de 15 años de experiencia profesional en el campo de las comunicaciones, el mercadeo y el reclutamiento a nivel ejecutivo. Actualmente, ayuda a profesionales y empresarios a optimizar su liderazgo  y marca personal, así como sus estrategias de comunicación y mercadeo, atracción de clientes y oportunidades de empleo.